Terms of service
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge von Nutrined in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung von Produkten, sowohl an Verbraucher (B2C) als auch an Geschäftskunden (B2B).
1.2 Durch die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen gelesen und akzeptiert hat.
1.3 Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
1.4 Während des Bestellvorgangs muss der Kunde ausdrücklich diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung zustimmen, indem er ein Kontrollkästchen ankreuzt. Beide Dokumente sind über Hyperlinks zugänglich.
2. Preise und Zahlung
2.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die niederländische Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Versand- und Bearbeitungskosten werden beim Checkout separat ausgewiesen.
2.2 Preise können jederzeit geändert werden. Für Bestellungen gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.
2.3 Die Zahlung erfolgt über die verfügbaren Zahlungsmethoden. Die Karte des Kunden wird bei Bestellbestätigung belastet.
2.4 Logos der akzeptierten Zahlungsmethoden (z. B. Visa, Mastercard, Maestro, iDEAL, Bancontact) sind auf der Website sichtbar.
3. Verfügbarkeit und Lieferung
3.1 Bestellungen werden nur ausgeführt, solange der Vorrat reicht. Ist ein Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde innerhalb von 5 Werktagen mit einer Lieferzeitschätzung informiert.
3.2 Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Lieferverzögerungen berechtigen nicht zu Schadensersatz oder Stornierung.
4. Widerrufsrecht (nur B2C)
4.1 Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
4.2 Rücksendungen müssen im Voraus per E-Mail an order@nutrined.nl angemeldet werden.
4.3 Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der originalen, ungeöffneten Verpackung mit einer Kopie der Rechnung zurückgesendet werden.
4.4 Rücksendeadresse: Nutrined BV, Edisonstraat 4A, 5051DS Goirle, Niederlande. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
4.5 Bei ordnungsgemäßer Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen erstattet.
4.6 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Geschäftskunden.
5. Garantie
5.1 Verbraucher haben Anspruch auf eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren bei materiellen Mängeln bei Lieferung (z. B. Schäden, Ablaufdatum oder Herstellungsfehler). Die Garantie deckt keine subjektiven Wirkungen, Geschmacksempfinden oder persönliche Unverträglichkeiten ab.
5.2 Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch äußere Einflüsse (z. B. Unfälle, unsachgemäße Verwendung) oder durch Fehlgebrauch durch den Kunden entstehen.
5.3 Geschäftskunden haben Anspruch auf eine Garantie von 12 Monaten, sofern nicht anders vereinbart.
6. Beschwerden
6.1 Beschwerden müssen innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung schriftlich an order@nutrined.nl gemeldet werden.
6.2 Wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen eine geeignete Lösung anzubieten.
7. Haftung und Transport
7.1 Die Produkte werden ab dem Moment des Verlassens unseres Lagers auf Risiko des Kunden versendet.
7.2 Schäden bei Erhalt sind sofort dem Spediteur und Nutrined zu melden.
8. Schutz personenbezogener Daten
8.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
8.2 Die Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet und nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
9.1 Für alle Verträge gilt ausschließlich niederländisches Recht.
9.2 Bei Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht in Goirle, Niederlande, zuständig.
10. Export
10.1 Nutrined haftet nicht für Schäden infolge von Zollkontrollen, Importbeschränkungen oder der Zerstörung von Produkten außerhalb der Niederlande.
Rechtliche Informationen
Nutrined BV
Edisonstraat 4A
5051DS Goirle
Niederlande
E-Mail: order@nutrined.nl
Telefon: +31 (0) 13 202 1987
Handelskammernummer: 53923154
Umsatzsteuer-ID: NL 8510.74.959.B01
Letzte Aktualisierung: 20.06.2025